同时，相关负责人还指出，正是在这种情况下，跨境电商独立站、TikTok短视频/直播带货等新业态加速兴起。这些渠道的商家、主播对义乌小商品的供应链资源需求也在增加，Chinagoods 如何小批量、碎片化服务好这部分群体，出现新的增量空间。

为帮助义乌当地商户打破原有“坐商”模式，多元化获客，精准高效流转，Chinagoods需要组“一盘好货”，精选市场中品质好、服务好的热点商品，连接全球采购需求，改变原有的依赖“搜索”交易模式，今年2月上线了“犇犇找货”，让采购商与平台入驻商户（供应商）实现精准匹配。

当前，Chinagoods 已有5.5万入驻商户，上传商品数超500w个，注册采购商超210万，采购商为二级批发商、电商公司、供应链公司、生产基地等。如果还是海量信息搜索，那就会陷入站内广告“内卷”，加剧商家生存难度。

犇犇找货是产业互联网思路，采用“滴滴模式”让采购商发布个性化需求，结合“贝壳模式”线下商铺认证选品背书整合供给，未来能做义乌小商城之外的商户入驻，以服务方式赋能“外贸内贸化”，实现拉新、促活、精准触达有效用户，提升流转效率。

而采购商精准获取来自三个方面：义乌线下市场场景（义信购微信小程序）、合作伙伴在全国其他线下批发市场与产业园区地推、以及垂直行业协会会员。上线一个季度来，采购商留咨通过率50%左右，日均留咨量约1500多条，并保持50%以上月均增长。不同于C端需求，B端客户有返单率高、订单量大、客单价高、服务黏性强等特点。

疫情之前，档口商户的“做商”模式有红利可吃，但现在疫情线下缺客户，一些年龄偏大的商户也在扭转传统思维观念，来积极拥抱数字化。

由此可见，Chinagoods是非流量、非补贴的去中心化电商逻辑，扁平化底层逻辑，重服务、重效率。其走的是一条完全不同于其他跨境电商平台之路，这条赛道仍保持每年超过30%的复合增长率。

“稳中求进”

经过多年的商场洗礼，义乌人做生意形成了“出六居四”的原则，把六分利润留给顾客、合作伙伴，自己只留四分利。在义乌坊间也流传着，男子娶媳妇博得丈母娘欢心需要“三证”——房产证、行车证、商位证。他们骨子里充满了经商智慧和热情，而在疫情反复的情况下，也在积极谋变。

义乌市靖宇电器商行老板李卫娟是浙江温州人，来义乌做生意超过20年了，主营LED、电池、稳压器、开关插座等电子产品，出口马达加斯加、俄罗斯、巴西、巴基斯坦等国家。她回顾，“疫情发生后，线下客流锐减，一些地方厂商发不出货，影响了我们出口装箱，而且运费暴涨，生意真的越来越难做。”

但大环境不是个体所能改变的，只能让自己加快去适应、抓住机会调整。“我记得很清楚，2020年10月底‘义乌采博会’刚结束Chinagoods上线，我们第一时间入驻了。”李卫娟表示，“有Chinagoods后，我们2700多款商品的展示面更广了，能触达更多海外采购商，不断有新的采购商来找我们询价、建立联系，可能当时没有成交，但一周后、一个月后或许会来下单。此外，在Chinagoods上交水电费，安排云仓发货，也让我们经营更便捷。”

来自东北的80后金健，从日本留学毕业后，2004年回国来到义乌做外贸代理，因为有海外资源，借助义乌当地丰富的货源，让他业务从日韩顺利走向欧美等更多国家地区。疫情发生后，很多外国采购商进不来义乌市场，让金健这类外贸代理公司找货的需求更加旺盛了。

“过去，外商还能自己来跑市场，确认货品后我们做好出口代理就行；现在，我们需要帮着跑现场，如果还是原来模式，一家家往线下跑，那需要招更多的人。对我们商人而言，时间就是金钱。后面我们在Chinagoods上发布订单需求，几乎一天内就会有商户来报价，平台给我们做了审核把关，这大大缩短了我们线下找货时间，节约了人力成本。”金健表示。

他还指出，“过去我们做市场采购贸易，经常会遇到回款难题，银行账号容易被封，但现在只要在Chinagoods平台上同步所有贸易数据，货品交付后，我们立马就能得到结汇额度进行外汇结算，省去了过去跑线下的繁琐流程。这也是因为义乌作为国家综合贸易‘改革试点’的当地政策优势，是其他地方不具备的。”

李卫娟与金健一致认为，只要跟着义乌政府改革脚步走，就没错。同时，他们也认为，从采购、出货、报税、回款的“一条龙”服务的外贸平台，Chinagoods“接地气”符合市场采购贸易一线人员的痛点需求，特别是今年上半年犇犇找货、采购宝推出后，平台活跃度和响应效率明显提升了。

“一个新平台很难十全十美，但我相信越早进入，生意人越容易吃到早期红利，商家和平台相辅相成。”金健举例，前段时间他们跟Chinagoods反馈商讨上线“义乌好货”功能，能够给采购商呈现7.5万商家上新产品，在做原有采购计划的同时，产生额外订单需求。

当然，Chinagoods并非一蹴而就，在数字化之路上，还将面临一系列问题和挑战。比如，义乌缺乏高校和科技公司集群，当地技术人才相对欠缺；未来作为千亿级平台建设，在资金方面的投入也是巨大的，对融资能力有一定的考验。

此外，义乌小商品城肩负着当地传统外贸数字化的社会责任，产品功能上既要满足监管需求，又要符合市场用户使用习惯，大胆创新同时还要不被“边界感”束缚。

步入新时代，外贸也进入新阶段，过往“Made in China”多是“低端”、“低价”的代名词，义乌小商品城如何厚积薄发在数字贸易中，反推传统制造业的升级，提升产业带国际竞争力。推动供应链变革，在知识产权、源头厂商、创业设计方面，提升中国制造的产品溢价，助力“新国货”出海方面，大家对Chinagoods提出了新的期待。

这方面，其实Chinagoods已经在进行尝试。今年开始会在20个类目中，通过“全球采购商最喜爱的中国小商品”活动报名征集评选，专家打分评选出各个垂类TOP10，然后与国内知名设计师、国潮IP合作，一起提升甄选出的商品品牌形象，使其在国际市场竞争中提高产品溢价。

服务做重，交易做轻，流程变简，口碑提升。义乌小商品城的数字化贸易之路，才刚拉开帷幕。

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