释放长期资本“新动能”  赋能实体经济“高质量”

金融是实体经济的血脉。中国人寿作为资本市场重要的机构投资者，充分发挥保险资金规模大、期限长、稳定性强的“耐心资本”优势，将保险资金精准投向实体经济重点领域和薄弱环节，实现金融与实体经济的良性循环。

保持战略定力，把握市场机会做好跨周期投资布局，持续优化资产配置结构，稳定投资收益水平。2025年前三季度，中国人寿实现归属于母公司股东的净利润超1678亿元，在上年同期高基数上增长60.5%；归属于母公司股东的股东权益达6258.28亿元，较上年度末增长22.8%。注重增强投资者回报水平和获得感，该公司积极响应“提质增效重回报”专项行动，与投资者共享高质量发展成果，中期现金分红达67.27亿元，自上市以来已累计分红约2277亿元。

支持资本市场稳健发展，中国人寿始终扮演着金融“国家队”的角色，稳步推进中长期资金入市。截至2025年上半年，公开市场权益规模较年初增加超1500亿元，私募证券投资基金累计出资350亿元，践行长期投资、价值投资，以实际行动支持资本市场发展。

图：助力雄安新区建设

庞大的资产规模和稳健的投资能力，为服务实体经济提供了坚实基础。该公司聚焦国家重大战略部署，在先进制造、科技创新、绿色能源、基础设施建设等领域加大投资力度，为产业升级和经济高质量发展提供长期资金支持，服务大局精准有力。在科技创新领域，设立百亿级科创基金，投资布局科技、新能源、生物医药等战略性新兴产业，助力“科技自立自强”。在绿色能源领域，响应“双碳”战略，加大对风电、光伏、水电等清洁能源项目的投资，推动能源结构转型。在基础设施建设领域，参与交通、水利、新型城镇化等重大项目投资，既保障了项目资金需求，也为保险资金带来稳定回报，实现社会效益与经济效益双赢。

稳健的经营业绩背后，是中国人寿始终坚守“金融报国、保险为民”的初心，将服务实体经济作为根本宗旨，让保险资金在支持国家发展中实现保值增值，也为总保费突破7000亿元奠定了坚实的经营基础。

智慧服务“破壁垒”  提升外籍人士“服务质感”

随着中国经济的快速发展和国际交流的日益深化，越来越多的外籍人士选择来华学习、工作和生活。如何提升外籍来华人员金融服务便利化水平成为关键。

金融监管总局发布《关于提升外籍来华人员金融服务水平的指导意见》，旨在解决外籍人士在金融服务中遇到的实际问题，推动金融机构提供更加便捷、高效的金融服务。

中国人寿凭借其在服务模式优化、产品创新、技术应用方面的实践探索，为整个寿险行业提升外籍人士金融服务水平树立标杆、引领示范。该公司对现有服务流程进行全面梳理与优化，致力于消除外籍客户在业务办理中可能遇到的障碍，确保其享有与国内客户同等高效便捷的服务体验。

针对语言关这一普遍“痛点”，着力加强涉外金融服务配套保障和语言服务能力建设。目前，中国人寿寿险95519客服热线已设置英语按键服务，配备外语服务坐席。在柜面服务功能区、服务引导区等区域配置、张贴中英文双语指示性标识。逐步推进在柜面部署有翻译软件的PAD、电脑等设施设备，并在有条件的柜面设置“涉外服务窗口”。各分支机构协同发力，以科技为桥、服务为媒，通过智能语音导航、实时翻译、外籍专窗等多元举措，有效消除语言壁垒、降低业务门槛，构建起“有速度更有温度”的金融服务网络，提升线上线下协同的国际化服务水平。

图：工作人员为宁波某学校外籍教师讲解保险保障方案

基于对外籍人士保险保障需求的深入洞察，在充分发挥现有产品体系保障功能的同时，紧密围绕外籍来华人员在学习、工作、生活等具体场景的核心需求，持续优化升级保险保障方案。例如，在企业员福业务领域，为众多外企客户提供定制化的健康管理方案，有效匹配其特定保障需求。同时，为部分产品提供英文条款。

全面支持外国人永久居留身份证办理主要业务，有效提升了办理效率与体验。阿尔及利亚籍女孩小雪在义乌发生意外扭伤，中国人寿外籍服务柜台人员高效沟通，并通过系统快速完成证件识别与业务处理。整个流程顺畅快捷，小雪一家倍感贴心，由衷感慨：“原本担心流程繁琐，没想到这么顺利，这么快！”

深耕慈善公益“责任田”  传递国寿担当“暖温度”

在总保费突破7000亿元的成长历程中，中国人寿主动投身社会公益事业，积极履行社会责任，通过组织社区关怀、志愿者服务、应急救援等活动，用爱心传递温暖，用行动诠释担当，持续为社会创造价值。2024年，该公司向中国人寿慈善基金会捐赠2100万元。

在重大灾害救援和应急保障中，总能看到中国人寿的身影。无论是地震、洪水等自然灾害，还是突发公共卫生事件，该公司始终第一时间响应，开通理赔绿色通道，简化理赔流程，快速支付赔款，为受灾群众提供及时保障。同时，积极捐赠救灾物资、捐款捐物，支持灾区重建和应急防控工作。

图：开展“国寿小画家”公益活动

关注特殊群体，传递人文关怀。针对残疾人、留守儿童、孤寡老人等特殊群体，开展专项公益活动。为残疾人提供就业培训和创业支持，助力其融入社会；开展“关爱留守儿童”活动，通过捐赠学习用品、组织心理辅导、举办集体活动等方式，弥补孩子们的亲情缺失；为孤寡老人提供免费体检、生活照料等服务，让他们感受到社会温暖。

鼓励员工积极参与志愿服务活动，与员工携手共建美好社会。截至2024年底，中国人寿已成立青年志愿者服务团队350余个，拥有注册青年志愿者达3000余人，组织开展志愿服务600余次，参与志愿服务人次达40000余人次。

从教育帮扶到灾害救援，从关爱特殊群体到支持公益事业，中国人寿的慈善公益实践如涓涓细流，汇聚成社会责任的江河。这份责任担当，让7000亿元保费不仅是一个数字，更是一份沉甸甸的爱心与责任，彰显了国有险企的社会价值。

锚定7000亿“新起点”  续写金融为民“新篇章”

7000亿元，是里程碑，更是新起点。

这份成绩的取得，离不开国家发展的时代红利，离不开亿万客户的信任支持，更离不开中国人寿始终坚守的“金融报国、保险为民”初心。从服务“健康中国”到应对人口老龄化，从助力乡村振兴到赋能实体经济，从践行慈善公益到守护民生福祉，中国人寿将企业发展深度融入国家战略和社会民生，用专业的保险产品、优质的金融服务、坚定的责任担当，赢得了市场的认可和群众的信赖。  

当2025年的时针指向“十四五”收官与“十五五”谋篇的关键交汇点，中国人寿以7000亿保费为新起点，向着更广阔的民生图景全速迈进。党的二十届四中全会强调“坚持人民至上”“以满足人民日益增长的美好生活需要为根本目的”“推动人的全面发展、全体人民共同富裕迈出坚实步伐”。新征程上，中国人寿将深入贯彻落实全会精神，坚守国有金融保险企业的使命担当，持续深化改革创新，加快数字化转型，优化产品服务供给，在服务国家发展大局中找准定位，在保障社会民生中主动作为。

“未来，我们将继续织密健康保障网，让健康守护更精准；完善养老服务体系，让晚年生活更幸福；深化乡村振兴帮扶，让乡村发展更有力；加大实体经济支持，让经济增长更稳健；拓展慈善公益边界，让社会关爱更广泛……”中国人寿表示，公司要以更坚定的决心、更务实的举措、更优质的服务，书写国有险企服务国家、造福人民的新篇章，为全面建设社会主义现代化国家、实现中华民族伟大复兴的中国梦贡献更大力量。

中国首席商业资讯门户；更多内容请关注中国商业网各频道、栏目资讯。

免责声明：凡未注明来自本站的稿件和图片作品，系转载自其它网站，转载目的在于信息传递，并不代表本站赞同其观点和对其真实性负责 。