直播经济成新零售最真实的试验场

去年全中国互联网电商销售总额是0.6万亿，去年直播产业销售额是3000亿，今年应该在1万亿，明年2.5万亿。1万亿，意味着占到电商销售总额的10%，明年就是25%，这是一个非常巨大的数据，一次所有电商平台最高效率的变现逻辑。电商流量、社交流量、搜索流量，都合一了。

疫情又将这个行业加速推动，今年年初的时候，全国每天的直播量在5万左右，到6月份是20万，现在应该不止，到年底大概在50万左右。上游的供应链、下游的商品和直播现场勾连，加在一起，到2021年将解决2000万到2500万就业人口，直播会成为中国年轻人自主创业和消化新增就业人口的一个最好路径。

举例来说，慕思是一家中国寝具企业，他们投了3亿元，建了一个人工智能的寝具工厂。但是今年3月，全国4800多家连锁店开不了张。这个情况下，慕思总裁姚吉庆打算搞直播。3月，首场直播通过把潜在的消费者用一次在线狂欢打折的方式聚拢在一起。获得了600多万在线直播，1亿多人次触达，卖了15万+的订单的好成绩。3月份的销售额居然超过了去年同期，5-7月份，增长了50%。

截至三周，在中国所有的直播销售额中，企业通过私域流量运营所产生的GMV，已经超过平台流量模式的GMV。在未来，可能直播会变成卖货的标配。

疫情重塑国民的健康和财富意识

一个社会进入到新保守主义时代。新保守主义时代最大的特点是越来越“怕死”。

这次疫情，大家越来越怕死，越来越注重秩序，所以带动了很多新产品的快速增长，一是环保健康产品，二是基金理财产品，三是亲子教育产品。这说明整个社会进入到一个稳定时期，中国的新中产开始回归产品本身，变得越来越理性、重传统、重道德、重秩序，这些成为下一个中国的主流阶层最核心的价值观。此次疫情无非把这个过程变得更加激进。

这时候你只要能做一个好产品，交给市场，市场自己、产品自己就会讲话，因为人成为了所有营销的终极节点，我喝得好了、吃得好了就会告诉大家。

1980年代开始，中国瓶装水市场兴起。但很多人仍然分清饮用水、纯净水、矿泉水。因为中国的瓶装水市场，早年把纯净水的概念讲得跟优质矿泉水一样，然后打价格战，把行业做烂了。

但当中国的新中产愿意为美好生活买单的时候，当饮用水、纯净水、矿泉水的逻辑讲清楚以后，当大众愿意为自己的身体负责的时候，很多人就会去思考：我是喝什么水好？

过去这几年，这些高端瓶装水会高速增长，并不是因为它们做对了什么事情，而是整个中国的消费者市场发生了巨大的变化。好的产品就有好的机会。所以我们看到像巴部农这样的企业，持续提供着优质产品。

在未来，中国的消费品市场会越来越有机会。

中国进入超级城市总决赛的时刻

每个月，国家统计局都会公布一个数据，70个大中城市房价变动情况。在很长时间里你会发觉，这70个城市的房价是同频共振的，要涨一起涨，要跌一起跌。这是典型的城市化前期的表现，大量的人口涌到城市里面来，房价根据调控政策的波动同频共振。

到今天这个时候，中国70个大中城市的房价变动出现了明显的分化，同频共振的时代彻底结束了。中国每年有近1800万的城市新人口去了有年轻产业的地方，有年轻心态政府的地方，有年轻的热钱的地方，这些城市未来会成为中国经济的钢梁和支柱。这些城市，未来的产业发展和城市的重新定位，将决定中国城市经济的未来。

所以，每个城市都在寻找机会，都在重新寻找自己的战略定位。定位就决定了这个城市的未来，以及周边地区的未来，以及每一个去那里的年轻创业者的未来。这就是国家经济的未来。

除了吴晓波以外，企业微信高级行业总监陆昊在“商业未来”板块也发表了自己的观点。

陆昊表示在过去的十年是中国移动互联网高速发展的十年。在中国移动互联网发展的这十年当中出现一个词叫流量，然后带来很多的衍生词汇，比如说流量经济、流量变现。今天流量这个词还存在，不过我们观察到下一个十年，可能会有新的事情出现。就是「留」会变成留下来的留，而不是流水的水。

疫情冲击下，没有完成数字化变革的企业，会遇到一些困扰，有三大焦虑：1.消费者不见了，线下业务怎么开展？2.直播很火，但是你通过直播赚到钱了吗？3.用各种各样的方式引流，之后怎么办？用什么样的解决方案和工具管理起来？

在疫情之后，大家意识到了数字化的重要性，它是脆弱世界的承重墙。大家也发现，企业数字化如果只做内部办公，就只做了一半。从获客到运营转化，再到复购，这是一个全流程。所以，在未来，关于企业数字化客户关系是基础，服务力提升是关键。

企业微信的目的就是能更好触达和影响还有服务消费者。第一，企业微信的好友的总数是没有上限的，单个ID是2万人，整个企业没上限。第二个是企业微信加的好友，将成为公司的资产，员工离职，企业可以留存下来。第三个是企业微信作为一个官方的工具，我的运营功能，接口的开放度，会比微信要更多。第四个是数据安全可信赖。

企业需要用数字化的方式去连接顾客，这是一种外部适应性，也是一种不可逆的变化。未来，一部手机就可以变成一个门店，这是一个新的黄金时代。

此外，8月29日下午，年中经济论坛还围绕“健康消费新生态”开展了圆桌活动。圆桌嘉宾包括克丽缇娜集团兼巴部农品牌CEO赵承佑、乐刻运动创始人兼CEO韩伟、企鹅杏仁集团总裁马丁。

关于中国健康行业的新的趋势和布局，赵承佑觉得未来人们的健康意识会越来越高，对健康的需求，也从“哪里不舒服去哪儿看病”的治疗性需求行为，慢慢往增强身体健康，免疫力的“预防医学”行为趋势上增加。

而巴布农在大健康板块上，包括在抗衰老中心布局上，也是希望可以为健康意识越来越强的人们提供服务。因此，他们也加快展开了巴部农的业务，把台湾发现的这么好的水源带给消费者，让他们安心享受健康、高品质的水。

而马丁认为他们的使命，就是用高科技提供高品质的服务。但这不是说“高端医疗”，因为最终的梦想是解决老百姓的问题，这就是为什么他们在做三件事情：一是希望能建立中国最大的非公立体系，为了补充公立服务的不足和紧缺；二是在每个城市实现一个完整的生态圈，我们现在已经有50多个医疗机构和庞大的线上服务，希望可以复制到全国；三是回到家庭医生，希望能给每一户家庭提供可信任的医生。

而就“会员经济”方面，韩伟认为“会员经济”背后实际上是会员权益。能够给会员提供会员权益，它才是有价值的。这背后的逻辑是中国从“消费互联网年代”转型到“产业互联网年代”，如果像原先一样只在空中建立一个平台，集合成千上万或者几亿用户，但没有真实的留存和转化，既不能为企业创造价值，也无法给会员带来权益，只是一个泡沫余温的产物。我觉得如果未来“会员经济”会爆发的话，一定是真正具有会员权益的，可以爆发起来。

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