11月18日，“2019首届沪桂商论坛暨上海市桂林商会成立两周年盛典”在紧邻上海世博会梅赛德斯奔驰文化中心的星动力隆重举行。此次盛会由广西壮族自治区人民政府、桂林市人民政府指导，沪桂商论坛组委会主办，上海市桂林商会承办，中国资产管理100人、上海市长宁区地市商会联合会协办。

本次论坛以“破局2020”为主题，旨在探索中国经济下行背景下企业如何突围发展这一重要话题。上海市桂林商会会长阳海、执行会长沈修平、刘利明、蒋义军及黄韬、张晋珠、李翠凤、王芳文、李赐芬、黄庆忠、王姝、蒋能、陈飞龙等副会长、理事、会员等商会成员，以及其他来自全国各地的各商协会企业家代表，来自上海各界的企业家、金融家等300多人出席了此次盛会。

在本次论坛的AI圆桌论坛中，上海市桂林商会执行会长、上海悠络客电子科技股份有限公司董事长兼CEO沈修平先生，作了《人工智能如何赋能零售行业》的背景主讲，认为“人工智能技术将引领经济进入新繁荣”，为接下来的圆桌讨论指明了方向。

以下为执行会长沈修平发言的文字速记：

各位领导、各位朋友、各位桂林的老乡们，大家下午好！

在座应该很多都知道我是做人工智能的，当然很多新朋友还不知道，实际上商会成立两周年，今天商会把第一个任务交给我，谈一谈人工智能，我想后面先做一个简单介绍之后，今天有很多重量级的嘉宾，我们一起来分享，希望为我们桂林商会的各位企业家在人工智能方面有所全新的认识。

首先开始的话，我要提一个理论，这个理论是在全球很有名的经济周期理论，叫做康波周期，实际上它现在得到全球很多经济学家的认可，从几百年分析来看，每60年一个周期，都会经历衰退、成熟、成长和四个周期，每次周期下行在经济衰退的时候，全球经济学家分析发现，都会有一个新的科技去引领下一次经济周期的崛起。

我们去看几百年来我们经历五次康波周期，上一个周期是互联网引领，再上一个周期是自动化信息技术时代，包括原来的电气时代，我记得1927年包括全球经济大危机的时候，那时候的话，是自动化和信息时代引领。

这一个经济周期又来了，我们知道这几年全球经济一直处于衰退的阶段，下一个周期到底什么会引领我们未来60年经济的繁荣，实际上现在有一个结论说，未来一定是在人工智能，当然你们可以网上查一查康波周期可能对我们以后投资也很有帮助，我们可以了解一下，今天就不多讲了，下面我们看一个VCR。

（文字未校对，如有错别字，敬请谅解。）

接下来，正式进入人工智能圆桌的讨论环节。英国萨里大学计算科学系“计算智能”首席教授金耀初先生、上海工程技术大学电子电气工程学院院长方志军先生、凯鹏华盈创业投资基金合伙人唐焕宇先生、宝顶投资和宝履科技创始人胡焕新先生作为圆桌嘉宾，在沈修平先生的主持下，大家对人工智能这一新兴的热门领域发表真知灼见。

金耀初教授从全球视角分析了人工智能的潜在应用领域，人工智能可赋能从科学研究到生产的各个领域，但是我们更期待人工智能技术对传统行业的重塑。方志军院长则表示，人工智能的发展极大提高了电子电气工程学院的就业率，认为人工智能将会带动经济的新增长。唐焕宇先生解读了当前人工智能的现状，并指出当前人工智能行业在数据提取、计算能力传输空间、场景空间等方面还有巨大的发展空间。胡焕新先生结合其丰富的零售行业经验指出，通过人工智能技术对数据进行筛选和提炼，可赋能产业的研发以及实现精准营销。

以下为圆桌讨论的文字速记：

主持人（由沈修平会长担任，下同）：今天因为在座都是领导、企业家，所以说我们人工智能的篇章也请到了各位大佬，当然他们代表不同的领域，我们可能很多人也想听听，我们这几位来自全球，金教授从英国赶过来，方院长是我们上海了，包括投资像KVCV也是美国基金，包括胡总各个领域都有建树，我想大家都很想听听大佬是怎么看的，先每个人用一句话，先简单的介绍一下自己，先从金教授开始。

金耀初：大家好，我叫金耀初，现在是英国萨里大学计算机系“计算智能”杰出讲席教授，谢谢。

方志军：今天非常荣幸有机会到这儿学习，我来自上海工程技术大学方志军。

唐焕宇：大家好，今天很荣幸有机会来到这里，我是凯鹏华盈基金的合伙人唐焕宇，我们基金主要专注在早期AB轮的投资，我们也是悠络客A轮的投资人，我们也希望在中国能投出像在美国谷歌、亚马逊这样的公司。谢谢！

胡焕新：我叫胡焕新，我是中国最早的管理培训生，90届的，做了消费品行业20多年，我之前是达芙妮的COO，也做了一个财富世界500强企业做运营总裁，我是去年开始自己出来做投资，我自己也有一个基金，也做一点儿零售，我自己也有一个零售企业，我那也跟学校有点儿关系，我是母校中山大学，我跟李文辉是校友，我们商学院叫岭南学院，我是岭南学院的董事。

主持人：各位嘉宾实际上他们介绍都非常简短，但我知道在不同领域，因为这几位都是跟人工智能相关，或者跟零售相关，因为我也是跟零售相关，零售做了十年，我这么说吧，人工智能火这么多年，金教授人工智能已经研究接近20年了，原来就是本田欧洲研究院一直在做自动化驾驶研究，现在在学院也是在做人工智能方面的研究。方院长工程大整个电子电气工程，包括人工智能院院长也是方院长兼的，所有在培养这一块应该都是花了很多精力，唐总KVCV美国投了谷歌，中国人工智能投了大疆，做无人机做的还挺火的，胡总是学院、企业、零售接触的东西非常多，所以我想从目前状况来看，各位嘉宾我也想有一些问题，从你们对人工智能，从目前的现状来看，怎么样去看，从零售角度也好，胡总可以从零售角度或者其他角度去看人工智能目前应用现状是怎么样子的，要不先从胡总开始吧。

胡焕新：人工智能在零售方面的应用还是比较多的，我就简单从三个方面来看吧，因为我们最近也看了一些这方面的企业，第一个企业应用就是在门店端的，比如门店技术、定位，当然是人员的定位，语音、人像的识别系统，最近其实就定位技术已经比较成熟，早期定位要通过WIFI和摄像头来定位，现在其实这两年比较火的是语音的识别和人像的识别，对消费者可以精准的收集一些数据，像语音我们最近看过一个公司，他们就可以把消费者进店之后所有的对话能够通过大数据找一些关键词，把它提炼出来，可能对于服务和产品的开发，比如说它说两个产品不喜欢，这个颜色怎么那么黑，可以提炼出来，对产品研发有帮助，对销售也有帮助。优衣库今年在这快投了1100万，给一个企业专门用来收集语音的关键词，然后整理出来再反过来指导我们零售企业。

图像识别也是一样，甚至后台可以对它的喜好能够推送给营业员，也能做一些精准的营销。第二个比较大的应用，现在主要还是在营销端的应用，刚才已经提了一点，就是我们对于消费者的洞察，甚至具体到每一个消费者的了解，可以帮助我们零售企业来做更加精准的营销。还包括会员的营销，包括一些社群的营销，都是可以根据消费者的画像和我们掌握的数据，通过一定的算法来算出每一个消费者喜好的东西。

当然也有一些行业每一年开发的新品，像服装行业每一年都有新品，但可以根据过往的爱好算出你大概喜欢的东西，可以让营业员给顾客推荐，在线就更简单了，如果你以前的偏好，其实都是留存数据在数据后台的，推送给你就已经是你比较喜欢的产品。第三就是一些终端门店的应用，比如说一些做服务的机器人，我们看到有一些餐厅也好，有一些门店也好，都有一些机器人在那里走来走去，可以提问，就像刚才看到录像里面演示的一样服务机器人。还有一些智能机器人导购，也是可以帮助你去做购买的。

还有像无人的智能门店也是有一些尝试，但是这方面我觉得还没有得到很大的应用，因为实际上现在线上的购买已经非常方便，线下如果是到线下来的话，主要还是想享受一些比较贴心的服务，如果线下也是无人，假如你只是买瓶水或者买什么非常简单完全没有问题，我们看到有一些智能销售的柜子，比如果汁机什么没有问题。但如果是像鞋服消费品另外，如果纯粹是无人服务，实际上现在技术我们也看到一些门店，但销售做的并不是太理想。所以这方面可能还有一些发展的空间。

今年实际上从去年开始，对于基金公司来说，就算是一个寒冬吧，现在大概70%的基金下一轮的融资都是募不到的，我最近有一个师妹他们基金，创始人我也熟悉，原来是我们公司的独立董事非常著名的基金创始人出来，他们基金也是募不到下一轮。现在如果你们要创业，特别是在零售行业的创业的话，对现金流的管理一定是非常重要的。但2B的服务现在反正还是一个风口，如果我们有一些人工智能方面的应用，现金流又是比较好，不是烧钱的模式。真正能帮一些商家能够解决一些痛点的，这个我觉得还是相对这方面的投资还是比较好一点，其他我就不多说了，谢谢大家！