尊敬的倍量电池用户朋友们：

对于天津消费者协会发布关于镍氢充电电池比较试验的报告，我司高度重视，紧急成立工作组对该事件进行全面调查，并制定进一步措施。

针对报告提及倍量7号充电电池1050毫安容量不合格及标识不清等问题，经调查发现，由于生产过程中，没有严格把控好质量，造成我司于2017年8月29日生产倍量7号充电电池容量不足，标识不清的情况，该批次产品于2017年9月1日至2017年10月30日止在天猫平台品牌旗舰店销售，鉴于该批产品存在质量问题，公司非常重视，对此表示由衷的歉意。同时，为了表示对消费者的歉意，我司对所涉及时段的订单保修期延长1年。

我司对该批次产品启动召回程序，主动对从9月1日至10月30日的订单进行召回，我司将主动通知所涉及的用户，积极推进相关措施，并履行退货赔偿及相关义务。相关用户可拨打4008083608进行咨询，也可使用有效凭证向我公司销售部门要求退货，赔偿等合法权利。

我们对此次主动召回给消费者带来不便表示深深的歉意。

                                        深圳市量品电子科技有限公司

                                             2017年11月12日

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