每年过去，总会有行业媒体出一份云故障榜单，2016年，这份榜单有不少知名企业获得了“蝉联”的殊荣（Verizon、google、apple、微软、AWS），而故障时长之最也扩大到了24小时零访问（Dyn）。到底是黑客用情太深？还是云计算发展的像雾像雨又像风？只有用户自己懂得自己的伤悲。我们暂且把疑问都放一边，来盘点下造成云故障事件的“杀手”榜。

　　第五名：断电

　　代言人：Verizon，AWS

　　1月14日，Verizon的数据中心断电，导致航空公司JETblue的机场柜台和闸门数据都出现混乱，多个航班延误。

　　6月4日，正值冬天的澳大利亚悉尼发生暴风雨，导致该地区的一个AWS域断电，持续了大约10个小时，从银行服务到披萨送货都受到了影响。

　　小编评论：世界上没有永恒的爱，也没有永恒不断的电。断电这事，虽然事件上了榜，我心里给打个同情分。

　　第四名：黑客攻击

　　代言人：Dyn

　　10月21日，互联网性能管理公司Dyn遭受DDoS网络攻击，导致广泛的服务中断，影响到包括AWS在内的多家云服务提供商，许多依赖于Dyn流量管理和优化服务的流行网站出现中断或者遇到问题，包括Twitter、Spotify和Github。这是2016年影响最大的一次故障。

　　小编评论：虽说防范黑客攻击是云服务厂商应该具有的一项技能，但无奈道高一尺魔高一丈，黑客技能也确实发展的比较快，如果Dyn明年把自己的名字刷出榜单，我相信这位同学还是在努力学习的。真心同情那些twitter用户，憋了24小时无法吐槽是怎样的体验？

　　第三名：容器

　　代言人：微软

　　从1月起，微软的office365用户和邮箱用户就一连数日无法登陆，而微软查证后表示：两次故障的发生，都是因为用户重度资源需求导致基础设施组件降级。

　　9月，包括SQL Database在内的多个微软Azure服务，在波及所有地区用户的全球性DNS故障中发生降级。而9月9日，Azure欧洲客户刚刚遭遇了数小时的服务中断。

　　小编评论：别人买不起基础设备，您家可是微软! 收费不打折服务总打折，请问这是几个意思？这明明白白就是富人占了穷人的便宜。对于office和邮箱这样的产品一连数日登录不了是怎样的痛苦？解释无力！小编要给微软一个差评。

　　第二名：自身bug

　　代言人Salesforce

　　3月，由于一个存储问题，导致Salesforce在欧洲的长达10小时的CRM故障。即使是在存储层重新连接之后，一些功能仍然无法正常工作。

　　5月10日，Salesforce.com又持续中断了4个小时，让客户无进入CRM，并用了数天才完全修补好。

　　小编评论：自身bug波及所有用户，请问您家的bug还能再大一点吗？对这样的厂家我们要郑重提出新年希望：撸起袖子好好干，可千万别重复上演这不靠谱的悲剧了！

　　第一名：系统

　　代言人：阿里云

　　要说市场份额和故障机率成正比，这我信。要是从故障率反推市场占有率，这我不信，因为阿里云雄踞了中国云计算市场一半以上的故障频次和时间。阿里云产品是不是市场霸主我不知道，但阿里云是当之无愧的宕机时间和频率双霸主，这个估计没有异议。

　　我们先随手列举一下12月份的阿里云故障：

　　2016年12月23日20:07分，华东2地域一网络设备故障导致部分云服务器的网络出现异常现象。 原因为由于虚拟化层一bug被触发，导致华北1、华东1和华东2地域部分云服务器网络出现异常。四个半小时后基本恢复正常。

　　2016年12月20日 9:00，发现目前大陆部分地区网络访问阿里云香港以及新加坡地域服务器存在缓慢与丢包。一个半小时后恢复正常。

　　2016年12月16日 03：35左右，部分地区客户访问CDN节点异常。

　　6：05恢复。

　　2016年12月10日，阿里云华南1地域出现丢包现象。

　　2016年12月7日，阿里云爆发大面积域名解析故障。

　　小编评论：真是不列不知道，一列吓一跳，如此频繁的故障让阿里云的用户们情何以堪。这么多的故障，总结起来只有一个结论：忒不把故障当回事！

　　这里转一位用户评论： “当初接触阿里云，我们欣喜地以为云计算机开始在国内落地了，哪知地上全是钉子。” 唉，这用户心声，小编听着都疼。

　　结论：2017年，是中国云计算产业迈入成熟阶段的一年，也是集体出海参与国际竞争的一年。阿里云和腾讯云们都在积极进行国际部署。但无论营销的步伐多大，都应把云安全放在最重要的位置。真的，小编看到阿里云的这一串故障“光辉事迹”，很是放心不下。俗话说，身病好医心病难治，服务不靠谱，用户受苦，再强的营销能力、再大的市场份额也是昙花一现。

　　2017年，我们由衷地希望无论是阿里云、腾讯云、百度云，还是华为云，九州云，青云，都能够夯实安全能力，把向用户提供稳定可靠的服务当做重中之重。在云的世界里，没有安全，一切都是零。 

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