二十七、自然维 

　　从自然这个维度的营销，农夫山泉可谓是这方面的老手。在瓶装水市场被哇哈哈和乐百氏两大品牌占去大部分市场的环境下，农夫山泉想进入市场并占有一席之地，是相当困难的。于是，农夫山泉锻造出“天然水”的概念，声称农夫山泉是“千岛湖水下80米的天然水”，才使得农夫山泉在短时间之内崛起并成为国内瓶装水市场的三强之一。 

　　1997年6月，为了唤起小学生对大自然的关注和热爱，普及科学饮水知识，农夫山泉与上海教育电视台、《少年报》联合举办“让自然回归到都市——水与健康知识问答”活动。这次活动吸引了许多小学生及其父母，引起社会各界的关注。农夫山泉还从活动优胜者中抽取了100名小学生，由农夫山泉出资，让他们连同父母一起参加了“千岛湖大自然观光夏令营”，让顾客进一步了解农夫山泉，扩大了农夫山泉的美誉度。 

二十八、个性维 

　　假如奔驰是一个人的话，你会以为他是一个中等年龄、不苟言谈、条理分明，且带一点独裁作风的人士。假如奔驰是一种动物，你会认为它是一头狮子。这就是产品的个性。现在市面上许多牌子的T恤衫都不分尺码，以“均码”标识，但是这对营销而言是行不通的。 

　　营销需要像量体裁衣一样，考虑顾客的个性化差异，进行个性营销。其实，在生活中企业已经不知不觉地在个性的维度开始营销： 

二十九、气质维 

　　气质的字典里的解释是这样的：“指人的相当稳定的个性特点，如活泼、直爽、沉静、浮躁等；风格，气度。”产品也是有气质的，但关键是看营销能不能把这种气质传递给顾客，能不能恰如其分地传递给顾客。 

　　提到葡萄酒，首先想到的是浪漫气质。在中国葡萄酒中，排名前四位的有张裕、通化、长城和王朝。但我们想讲的是另一个品牌——野力干红，它几年前还小有名气，而如今在市场上已经很少见到。先不考虑其它原因，只来看它的广告：宴会上，巩俐款款而来，众宾客为之沸腾，纷纷让道欢迎，并频频举杯。一男子被巩俐的美丽所吸引，失态地盯着巩俐，巩俐回眸一笑。整个广告场面热烈、隆重、辉煌、动感十足，却毫无浪漫可言。再让我们看看张裕干红的广告：一袭红绸长裙的女士在背景幽雅的殿堂漫步，表情与眼神宁静、清新、高雅，把红酒的浪漫文化渲染得淋漓尽致。这就是气质的作用。 

三十、潮流维 

　　潮流包括许多方面，有物品的潮流、行为的潮流、还有思想的潮流，比如： 

· 物品的潮流：新潮的服装、绿色食品、别墅式住宅 

· 行为的潮流：新马泰风光旅游、年轻人玩滑板 

· 思想的潮流：现代所流行的个人价值观念、团队合作精神 

　　潮流改变的速度很快，比如，70年代-80年代流行的三大件是缝纫机、手表、自行车；80年代-90年代的三大件是电视、电冰箱、洗衣机；到了21世纪，则成了房子、车子和票子。然而每个人都希望走在潮流的最前端，企业也要适时抓住消费者这一心态，以潮流来营销。 

三十一、性格维 

　　哈佛大学有位教授指出：“一个人的习惯，决定一个人的性格，一个人的性格，决定了一个人的命运。”产品营销也是这样。 

　　万宝路香烟是世界最知名的香烟品牌，也是全世界销量最好的香烟。可是在以前，万宝路是以胭脂红为底色，配以象牙形的烟嘴，以吸引女性顾客的形象，销路一直很差。直到1963年，万宝路一改过去的形象，开始采用强烈的红色和白色，以牛仔为完全代表的男性形象，配以“男性风味”的字样，树立起了粗犷、男性化是性格，突出阳刚之气。万宝路的新性格、新形象征服了一百多个国家，它的销售业绩也以每年10%的速度增长。现在，万宝路打出了响亮的口号：“欢迎来到万宝路的世界，享受真正的烟草口味！”，万宝路成了真正的男人味道。 

三十二、听觉维 

　　“更多选择，更多欢笑，就在麦当劳！”当你走进麦当劳，便会听见这朗朗上口的麦当劳音乐和播音小姐甜美亲切的声音；或许在晚餐前，你不知不觉地哼起了这个曲调，然后就决定了你的晚餐——麦当劳。 

　　声音是一种强大的感情和行为暗示，它有高有低，有快有慢，有喧闹也有悦耳，它能使人们放松，使人们焦虑，也能使人们快乐，使人们悲伤。中国人民解放军，在冲锋时有冲锋号，它能使人精神百倍；在熄灯时有熄灯号，它能使人迅速进入梦乡；而训练时的军歌，就能反映出我军威武之师的光辉形象。其实，许多服务都是需要声音营销自己的：超市、商场、宾馆、饭店、机场、候车室，都经常利用听觉刺激来拉近与顾客的距离，加强与顾客的联系。 

三十三、视觉维 

　　视觉营销不仅仅指产品包装的外型视觉、广告的视觉效果，而是要让消费者通过我们的视觉传达，让消费者感受到我们的产品品质，产品的品牌的内涵，产品的时代特点和产品要和消费者沟通的内容。 

　　让我们来比较一下“可口可乐”和“雪碧”的视觉营销。“可口可乐”在不同语言的国家有着不同的商标，但不管是哪种语言，人们都能认出是“可口可乐”的标志。这就是视觉营销的作用。感性的红色包装、红色背景的电视广告片、促销现场的红色标幅、深棕色的液体、激情的气泡……，这就是“可口可乐”给人们的视觉感受。再来看看“雪碧”，绿色的包装、以绿色为基调的海报、潜入水底的广告、清凉的联想，这便是它在视觉上给人们的感觉。如果将“可口可乐”和“雪碧”的广告背景换一换，“可口可乐”改成绿色背景，“雪碧”改成红色。那么，消费者接受它传达信息的频率就会降低，使“可口可乐”和“雪碧”的视觉效果在消费者心中都会减弱。 

三十四、感觉维 

　　从消费者角度看，现在许多消费者购买商品仍然是跟着感觉走，把感觉当成核心消费价值，这种现象被称为“感觉消费”。 

　　从企业角度看，在西方，营销是80%的科学加20%的艺术，而中国本土企业的营销则是20%的科学加80%的艺术。中国的很多企业还处在“艺术”经营阶段，也就是说他们没有像跨国公司那样，先把市场上非常具体的数据统计出来，而更多的是凭感觉。 

　　那么单从以上两方面，感觉营销就不得不应运而生了。而且，用中国很流行的一句话说，感觉营销是具有中国本土企业特色的营销。 

三十五、政策维 

　　虽然企业是市场竞争的主体，但千万不要忽视政府的作用和功能，尤其是政府的政策导向功能。如果忽视了这一点，栽跟头的肯定是企业。 

　　一些企业也利用政府的导向作用，为自身的发展创造良好的机遇，同时，利用政府的政策功能使企业化解市场压力和阻力，迅速在市场上成长为著名的品牌。 

三十六、时尚维 

　　时尚是很多品牌之所以能够吸引消费者的持续关注和反复使用的重要因素。充满时尚气息的品牌也往往具有很强的生命力。时尚也往往代表了潮流，引导消费的趋向。因此，时尚成为品牌刻意追求和塑造的焦点。 

　　以时尚诉求最出色的无疑是法国的服装品牌，这也是世界服装流行趋势的“晴雨表”。时尚是快速消费品、日用产品最主要的诉求点之一，如果拥有“时尚”的理念，尤其是这种理念深植入消费者的理念之中，那么这个品牌就会具备强大的生命力，并成为市场中的佼佼者。 

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