近年来，针对交易平台的投诉和诉讼层出不穷，给交易平台、监管部门和法院都带来了极大的困惑，然而交易平台作为经济社会发展不可缺少的“调节剂”和“枢纽”，需要在发展过程中不断的自我调整，实际上交易场所近年来也在加强自律发展和规范化发展，然而由于监管措施、法律发展和政策的模糊以及缺失，导致了纠纷问题的不断发生，可见交易场所的创新发展和自律发展，并不能代替法律法规的作用。

交易场所作为一种公众平台，是面向社会在提供服务，因此，涉及的面会很广，涉及的功能也较多，在我们看来属于非银行类的金融机构，因此，需要监管部门、政府等多方给予更为明确的监管条例，特别是上升到法律的高度，这样才能为交易场所依法依规发展提供明确而强有力的依据。

同时，由于法律法规界定清晰，可以避免和减少许多纠纷和投诉事件的产生，更可以为纠纷和投诉事件的解决提供依据和法律支持。中国目前属于不断完善法制的国家，民众法律意识也在增强，因此，为区别过去的投诉、闹访、游街示威等不规范的矛盾解决方法，应该加强交易场所方面的法律法规建设，引导投资人、交易场所等各方依法处理纠纷，依法依规发展，这样才能促使交易场所行业的健康发展。

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