作者：李哲贤（香港人文比佛利首席构架师）

一、组织运营效率，高效才能够及时相应市场的变化。

企业的运营效率不仅影响着企业的市场响应速度，也影响着企业资本的周转速度，当企业资本周转卒读速度慢时，企业的运营成本也间接地手影响，所以企业运营效率是影响组织积极性的一个关键因素，也是企业在做大过程中容易产生的“臃肿”毒症。

二、组织运营成本，组织单位价值的增加要高于组织单位成本的增加。

企业的运营成本一般分为有形成本和无形成本两个部分。

有形成本是看得见，无形成本往往是看不见的，但是更加影响企业的效益，无形成本包括效率成本、协作成本，他们往往是影响企业成本的关键因素。

效率包括资产效率和员工效率，资产效率的下降会造成企业资产周转率降低，资产效率能不能得到充分发挥，无形中会增加企业运营成本。

华润雪花啤酒，为了提高资产效率，在2010年绩效考核中专门增加资产效率指标。对啤酒生产的设备、周转箱、备品备件的使用效率进行考评监控，使企业产品的价格获得竞争力，在低利润的啤酒市场获得竞争优势。

协作成本包括协调成本和沟通成本，他们之间是互相关联的关系。随着企业规模的扩大，企业部门之间的协调难度和复杂程度都在增加。

企业的一切工作都要围绕价值创造来考虑，企业围着经营转，经营围着市场转，市场围着客户转。只有具有强烈的客户意识，强调内、外客户圈（外部市场客户和内部上下游客户），企业才有发展希望，才能够形成做大、做强、做久的基础。

三、组织变革能力，组织能够适应市场而进行柔性变化的能力。

企业是社会的企业，企业要不断地适应社会的环境，企业才能够生存。

组织变革是指云妖魔化行为科学和相关管理方法，对组织的权利结构、组织规模、沟通渠道、角色设定、组织与其他组织之间的关系进行管理，对组织成员的观念、态度和行为，以及成员之间的合作精神等进行有目的、系统的调整和革新。以适应组织所处的内外部环境、技术特征和组织任务等方面的变化，提高组织效能。

企业的发展要不断审视组织运行环境，进行组织变革。企业在内外部环境变化时要能够不断整合与变动企业资源。变革成功，就为企业未来发展带来机遇。

华为之所以能够成为世界级的企业，就是因为它能够不断地根据外部环境变化进行组织创新，使公司的运营效率始终保持在较高的水准上一直保持较强的企业竞争力。

四、组织协同能力，在组织之间发挥协同效应，提高组织能力。

组织之间要相互合作与促进，最终实现“1+1﹥2”的效应。

成功的企业，在外部，必须预期所处环境一致，其内部之间（包括集团公司产业链之间）也必须协同，行动保持步调一致。

例如，在稻盛和夫的阿米巴经营中，营销“阿米巴”生产“阿米巴”与研发“阿米巴”相互合作与促进，营销人员保持对市场的关注性，将最新的市场动态提供给研发部门，研发人员将产品设计思路与营销人员、生产人员探讨，最终保证产品既反映市场需求，有实现内部各单元之间的合作。

中国企业现在遇到的问题都是发展过程中遇到的问题，解决中国企业问题的关键就是要员工从“要我干”变成“我要干”。这个需要通过良好的企业文化和经营机制的创新来实现，机制是否合适主要看企业载体的活性细胞——组织积极性。

企业的发展要从组织层面来思考，如何调动组织层面的积极性是企业基业常青的基础，需要一种与之适应的管理模式来与之匹配，而判断其管理模式是否合适自身企业的关键就在于它是否能提高组织积极性。李哲贤博士公众号：lizhexian8