4月8日零点起，吉祥航空在上海虹桥国际机场的旅客值机柜台，由原先的E、F两岛，整体合并为E岛。合并后将全面进行服务升级。并在合并后的一周内，现场将增设服务人员进行旅客疏导和指引。

    为配合上海国际航空枢纽建设，吉祥航空将借此契机全面进行服务升级。据悉，吉祥航空在上海虹桥机场两岛的值机柜台合并后，将值机柜台进行了更为具体的细分。E岛1-4号为头等舱值机柜台；其中3号为头等舱特殊旅客值机专属柜台。5-16号为经济舱旅客值机柜台；其中5号柜台为值班主任柜台，主要为候补旅客以及特殊需求的旅客提供值机服务；6-11号柜台为经济舱旅客值机柜台，其中9-11号柜台可为网上值机旅客提供行李托运业务；12-13号柜台为补托运行李专属柜台；14-16号柜台为团队客人专属柜台。

    虹桥机场吉祥航空的F岛自助值机柜台暂时不做搬迁，仍然可为自助值机的客人服务，F岛现场有吉祥工作人员进行自助值机辅助。E岛自助值机柜台维持不变。

    吉祥航空提醒广大旅客，敬请注意值机柜台信息的变更。出行的旅客应及时关注航班时刻、航线等调整变化情况，以免耽误行程。如有任何疑问请拨打吉祥航空销售客服热线咨询。