目前中国影院市场呈现出两极分化严重的局面，据业内人士分析，当影城的数量达到一定规模后，票房的增长反而会到达一个极限，因为各新增的影城会 不断地分流人群。有关数据显示，2013年票房在8000万元以上的影院，全国仅有1家，票房在5000万元以上的影院有24家。苏艺影城作为在全国影院 市场中都不逊色的二线城市影城是如何保持良性循环发展的呢？

　　据苏艺影城负责人介绍，苏艺影城始终把观众摆在第一位，推行“五星级服务”，创造了很多票房之外的第一：第一家国家挂牌“五星级影院”，第一家 IMAX3D影城，第一家苏州“五星级文明影城”，第一家推出数字化购票系统，等等，其中作为苏城第一家启用服务评价系统的影城，2013年客户点评满意 率达到99.98%，苏艺影城用服务觅得了很多影迷的芳心。

　　虽然电影市场已经“硝烟”弥漫，但是影城之间的竞争远未“杀青”，在硬件、票价、片源严重同质化的情况下，注重特色经营、追求差异化发展才是抢到票房的不二法门。

　　业内人士预计，2014年苏州影院投资热潮仍不会冷却，新建影院数量将会持续增加，影院市场竞争将会更加惨烈，同时影院的经营成本将会持续上升，影院市场将开始进入到资源整合阶段。