姓名：殷芳芳

职务：营业组经理

荣誉历程：

2019年6月加盟百年人寿；

2019年6月当月达成高位转正；

2019年8月新人“TOP10+3”第二名；

2019年8月晋升百年组经理；

2019年10月入围第十二届双峰会白金会员。

问题：殷芳芳经理，您好。很荣幸今天能够有机会采访您。在采访之前，您能简单的做一个自我介绍吗？

自身作答：：您好，我是百年人寿的殷芳芳，加入公司已经1年多了！

问题：我们想了解下，您是怎么接触到保险行业，并决定从事保险事业的呢？

自身作答：多年前就想买保险，因为对保险不太了解，只给老公购买了一份，还多花了很多的冤枉钱，我亲戚和我老公购买的一家的保险，因病住院一分钱都没报销，才知道买保险必须要做对比，不能只是看面子，经朋友介绍说百年的产品十分的不错，我对几家公司的产品进行了对比，发现百年的产品是最好的，在买到这么好的产品之后，我想一定要把这么好的产品介绍给我身边更多的人，不能让他们走我原来走过的路，吃我原来吃过的亏。

问题：您为什么选择百年人寿，您认为有什么吸引您的地方呢？

自身作答：百年的产品保障全，保费低，理赔快，服务好，做为代理人，只有好的产品才能有底气分享给周围的亲朋好友，同时百年的快速理赔服务，也十分的吸引我。

问题：您刚开始就做保险保险工作，家人朋友是否支持？

自身作答：刚开始很反对，但是看到我给人送去保障之余，还有优厚的收入，家人都支持了，加入了保险业，加入了百年是我做的最对的现在，在百年是我收入最高的时候。

问题：每个家庭的经济条件和情况都是不同的，您是如何为客户设计保险方案的？会考虑哪些问题？

自身作答：家庭条件越拮据，越需要购置保险，因为并不起，医院的床不是谁都能住的起的，健康项是家庭的必需品，没有保险等于冒险，谁也不知道疾病和意外哪个先来。

问题：您从事保险事业好几年了，有什么让您印象深刻的签单经历吗？

自身作答：印象最深的就是老家有个亲戚，跟她讲保险，从开始的不认可，从家里撵我出门，再到逐渐认可，最后帮我讲保险，保险真的是很贴合大家需求。

问题：相信您已经为很多客户送去了保障，您能分享一个让您印象深刻的理赔案例吗？

自身作答：因为做的时间比较短，还没有理赔过客户，但是看到身边同事帮助客户办理理赔，客户收到理赔款的那种安心感，就更坚定了自己在保险行业继续工作下去的信心。

问题：您做保险的初心是什么？自从做保险，您有哪些人生经验或感悟呢？

自身作答：把好的产品带给更多需要保险的人，尽我所能了解客户需求，提供周全服务，赶在风险来临前，让更多的家庭拥有更充足的保险保障，保险是我一生的事业，我要客服一切困难，给更多的家庭送去更多的保障。

问题：越来越多的人开始为自己和家庭配置保险，您能推荐一款您认为不错的百年人寿产品吗？

自身作答：爱百年的每一款产品，最喜欢的是臻爱倍至，保障全，多次赔付，赔付额度高。

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