2018年10月15日起，佰仟金融客服热线升级为95780，目前该客服热线已在全国范围内启用，用户可以在每天9:00-21:00期间致电此电话进行相关业务咨询、办理。该号码为工信部正式颁发具有权威资质的专属号码，意味着佰仟金融客服系统的全面升级。

佰仟金融负责人介绍，佰仟金融的服务体系不断向专业化、规范化发展，目前已通过国家审批，获得95号段的使用权。95号段更为简短且便于记忆，方便客户快速拨入。同时企业可以通过95号段拨出电话，将进一步提高受理反馈的效率，快速搭建7*12小时客服中心。95780号码在投入正常使用后，原有的4009987101客服电话将并轨使用，预计次年完成新旧号码更替。

据悉，目前95号段由国家工业和信息化部直接管理审批，以往此类号码主要供银行、保险等机构专用，是唯一可以外呼拨打的全国统一热线，为企业实现全国或本地统一号码接入，实现IVR自动语音服务、智能话务分配、语音信箱及公共坐席服务，在使用上无城市区域限制。目前在行业内拥有95号段的企业并不多，佰仟是为数不多的企业之一。

佰仟金融自成立以来，秉承“金融科技助飞平凡梦想”的企业使命，凭借一流的金融科技和金融服务水平，致力为广大用户提供优质的消费分期服务。95780作为佰仟金融的终身制号码，是独特的企业标识，象征着佰仟金融客服服务升级的一个起点。未来佰仟金融将不断完善和升级95780号码各项功能，提升客户服务水平，为广大用户提供更专业、贴心、及时的服务。 

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