为切实提升社会公众金融素养,持续优化金融教育服务,营造安全、稳定、和谐的金融消费环境,近期,中国光大银行昆明分行全面启动2026年普及金融知识万里行活动。
本次活动以“守护金融权益,数智温暖民生”为口号,结合该行“2026·阳光消保 美好陪伴”安排,围绕三大宣传主题,通过集中式、系统化的金融知识教育宣传,切实提升社会公众金融素养。一是“关爱重点人群 筑牢安全防线”。重点面向老年群体和“两司两员”(货车司机和网约车司机、外卖员和快递员)等新就业群体开展金融知识普及活动。在此基础上,面向青少年和农村居民群体开展教育宣传活动,实现“老少新农”重点人群全覆盖。二是“善用多元解纷 严打黑灰乱象”。主动向金融消费者普及本行官方投诉渠道等正当诉求反映途径,警示远离各类非法代理维权机构。联合纠纷调解机构、公检法等单位,倡导金融消费者通过调解手段维护自身合法权益,树立理性维权、依法维权理念。三是“强化信息保护 践行诚信经营”。面向消费者深入开展个人信息保护宣传,普及敏感信息保密常识。对内开展诚信培训,要求从业人员坚持诚信为本,在客户信息采集使用中做到公开透明、如实告知,不误导、不滥用。持续开展“风险提示进万家”活动,主动走进街道社区、企业商圈、县域乡村等,结合消费者日常生活场景开展各类风险提示和以案说险,提升消费者自我保护能力。
据悉,本次活动将于2026年6月8日至12日期间持续开展。同时,以该行网点为主要宣传阵地,将知识宣传和风险提示嵌入客户服务流程。持续拓展社区、商圈等场景的覆盖范围,普及日常金融常识、风险防范技巧及金融便民服务,综合运用手册发放、现场答疑、情景互动等形式,提升宣传教育的针对性和感染力,让金融知识真正融入群众日常生活。该行将持续探索创新金融教育,做好暖心金融服务,提升消费者金融素养及风险防范能力。
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