目前,餐饮行业处于最需要研究和讨论,将经营向前推进一步的阶段。饭店目前需要知道目标客群是谁?谁才是具有消费力的群体,针对消费力群体加强营销,做好营销工作盲目推销只会耗时耗力消耗经营成本,压缩利润空间。下面先介绍如果对于有消费力群体的营销方法。 一、打好经营基础 饭店经营的基本原则可以概括为“一个中心”和“两个基本点”。 1、饭店经营的“一个中心” 饭店经营的中心是市场,目标顾客。饭店必须重视市场,以市场为导向,围绕市场开展工作。以市场为中心的饭店应遵循市场规则,做好市场研究,了解市场需求。它不应根据主观假设进行操作,而应根据市场变化及时调整其业务策略,并有目的地进行其业务活动。 2、饭店经营管理的“两个基本要点” 竞争一直存在于市场经济中,有时竞争非常残酷。饭店要想在激烈的竞争中取胜,必须首先练习内部技能,对企业内部各方面的工作进行管理,协调,以增强经营实力,在变幻莫测的市场中立于不败之地。为此,有必要培养和培养高素质的员工,并在艰苦的工作中树立正确的经营理念。这是餐厅的两个基本要点。 二、经营要有创新思维 社会越发达,市场越细分,饭店管理就应该越专业。近年来,饭店产品同质化,千篇一律和百家饭店的现象在中国更为突出,导致饭店之间的竞争更加激烈,导致成本增加和收益下降。消费者需求的多样化要求饭店产品的多样化。饭店的硬件不应豪华,宏伟和完整,而应基于对自己不同风格,品位,氛围和文化特色的设计的有限投资。饭店软件还应该在“新三个”(个性化,特征化,可视化)的基础上具有“旧三个”(标准化,孤帆化,程序化)。如果饭店不进行这种创新改造工作,将被市场无情淘汰,如此又何谈吸引高消费群体呢? 三、完成饭店内部营销 饭店内部营销是对饭店内部全体员工的促进,是饭店营销的延续和扩展,是节省营销成本的最佳形式。首先,内部促销是针对现有高端客人或常规客户的促销。稳定现有客户是为了稳定现有的市场份额。其次,内部晋升不需要专职人员,与外部晋升相比则轻松便捷。从总经理到服务员,从前台到后台,每个人都可以参加,饭店都是义工。只要全体员工热情,主动调动并适当掌握一些方法和技巧,饭店便会形成强大的内部销售队伍。第三,内部晋升不需要特殊的投资。它不像广告,公关那样要有特殊的支出,而是在完成自己的工作的同时,不浪费时间,向客人推销,只需要更加灵活的方法,语言技巧和变化的形式。这是促进销售的最便宜,最有效的方法。另外,内部促销不受任何限制,可以在服务过程中随时随地进行,非常方便。因此,内部促销是一种非常有效的营销方式。它是外部推广的扩展。 掌握了营销方法,然后关键还是客源。如何将一个客户演变成两个客户,两个客户演变成四个甚至十个,而要求客户必须是具有消费能力的客户,该怎么做呢? 一、确认什么样的客户才是有消费的客户 相较于公共交通或者自行车、电动车出行的客户,有私家车的群体是有消费力的群体,在私家车主里,不同的车辆品牌也代表着不同的消费力,比如车辆价值5万和车辆价值50万就是两种消费群体,作为餐饮企业的经营者,应该明确知道自己的客户群体是什么?如果能明确知道该客户的消费水平,根据他的特点采用不同的营销方式,这才是真正的经营策略。 目标人群画像 二、用什么方式获取消费力客户 现在传统的获客方式比较单一,很大一部分商家会选择美团、点评等知名网络平台进行推广,但这可能对于翻台率要求的餐饮商户有效果,压缩利润的同时起到了量的提升,但对于高端商务型饭店,或者社区型包间商务型小饭店,他们往往是通过关系营销来提高复购,他们就明确需要消费力人群。 饭店只有明确好客户群体目标,才能在餐饮行业站稳脚跟,只有做好精准营销,才能降低成本,增加利润。 当前市场上唯一精准获取高消费力的平台只有“大家推广”,通过一定的技术手段,过滤掉无车人群,分类车辆价值,真正让餐饮企业找到最直接的客户。 中国首席商业资讯门户;更多内容请关注中国商业网各频道、栏目资讯。 免责声明:凡本站注明 “来自:XXX(非中国商业网)”的新闻稿件和图片作品,系本站转载自其它媒体,转载目的在于信息传递,并不代表本站赞同其观点和对其真实性负责 。 |
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