2019年12月16日下午，为期两天的第三届中国连锁节在北京国际会议中心圆满落幕，来自全球各路的连锁精英和企业代表们成功与会。

(2019中国连锁节总论坛现场)

此次连锁节由中国合作贸易企业协会、中国中小企业协会、国家经济资源研究中心、上海交通大学、意大利米兰理工大学、美国帕森斯设计学院、日本Impact HD等指导,由中国连锁经营研究院、逸马集团、中研智达(北京)信息技术研究院、中美影联联合承办，MISS CEO冠名。

商务部国际贸易经济合作研究院院长顾学明团队代表，中国合作贸易企业协会会长、新合作商贸连锁集团党委书记、董事长郝彦领，逸马集团董事长马瑞光等人一起参与了启动仪式并相继做了开幕致辞。

(2019中国连锁节启动仪式)

在实体经济低迷、互联网利润下降的情形下，世界充满了不稳定性、不确定性、复杂性和模糊性，每个人都无法预测未来。逸马集团董事长马瑞光就连锁企业当前所面临的困惑以及所面对的复杂市场环境，做了主要的解析并抛砖引玉，围绕主题“连赢天下、锁定未来”展开讨论，揭开连锁新航道的四个“M”。

(逸马集团董事长马瑞光做开幕演讲)

4“M”，预测和把握连锁企业未来的方向

本次大会，邀请到了多个行业的行业领袖、著名企业家，一起探讨企业变革的新方向，为许多连锁企业在风波中提供新思路，帮助连锁企业获得新动能,以下为活动主论坛的四大版块内容，即4“M”：

一、“更美·力——梵高指数品味商业未来”

如今在中国，相比于实用性，由内到外的美感赋予了产品更多的附加值，更能引起消费者的情感共鸣，从而让企业获得更高的利润。在这样的导向下，颜值经济、眼球经济、她经济等概念层出不穷。在这第一个版块里，各位特邀嘉宾和大家分享了如何为消费者提供独特审美体验，从而倍增连锁利润。

(“更美·力”版块分享嘉宾)

商业+艺术的形式，更受越趋年轻化的主力消费群体的青睐，产品是否有文化内涵成了很重要的衡量标准。原中国艺术研究院院长、原中国非物质文化遗产保护中心主任、中国国学研究中心主任、研究员连辑就同大家讲述了《新美学、新商业》，分析了美学为商业带来的红利，并呼吁各门类的商品生产都有一个挖掘精神内涵和审美价值的时代任务，而商业人士要有文化情怀、知识储备、艺术修养和审美水平，在引领大众精神性消费过程中，捕捉商业价值，获取经济效益。

像盘子女人坊创始人杨健在现场向大家分享的有关文化产业标准化的三要素——即产品维度、服务维度和组织维度，只有坚持制订并坚持标准，才能将产业做好。

在现场，中国广告协会学术委员会副主任、中国国际电视总公司副总裁何海明，胡桃里音乐酒馆董事长覃文平也针对这个版块做了相应的分享，让大家感受了商业美。

二、“更轻·高——无形资产锁定无本万利”

关于无形资产，我们所说的就是品牌，在连锁行业的整合洗牌中，一些有形资产正在逐渐地被淘汰，留下的品牌就是无形资产。

(“更轻·高”版块分享嘉宾)

目前大家谈得比较火热的就是IP品牌，中国香港银紫荆星章获得者、中国香港知识产权署原署长、中国香港执业大律师张锦辉阐述了用IP品牌创造未来的几个方法，他认为，在动态营商环境下，必须要学会利用社交媒体找新客、注重产品和服务的功能和品质、拓展客户层，同时论坛上，中国广告协会会长张国华发表了题为《新广告、新品牌》的演讲，他表示：品牌是一个企业的灵魂，目前中国的品牌建设显得尤为重要。

也正如阿拉丁联合创始人、原恒源祥高级副总裁李巍所提到的：真正的品牌运作不是市场事实之争，而是客户认知之争，品牌就是不断强化第一身份和地位的认知过程;同样，打造品牌的本质在于构建品牌资产，夯实组织基础，所以每家连锁企业应始终站在品牌资产的角度，推动品牌在行业发声，从而让自己在更广领域和更深层次的竞争中始终处于主导地位。

三、“更精·品——精益管理驱动极致产品”

精益管理的概念脱胎于“精益生产”，但如今精益管理的需求已经拓展到产品开发、协作配套、销售服务，贯穿于企业生产经营活动全过程。

(“更精·品”版块分享嘉宾)

在本次论坛中，来自百果园的总裁徐艳林分享的精益管理经验必不可少，她说：“从深圳的第一家门店到现在全国超3600家门店，这与百果园十几年来精益求精的打造供应链体系是分不开的。不仅负责水果的统一采购，更重要的是从种植开始，直接参与到上游供应链的建设,真正做到以客户为中心，紧跟客户需求不断更新产品线，为客户带来超值服务。”也只有像这样精益求精的经营管理才能有真正的极致产品。

除了上述典型的“生产精”，企业也要努力“服务精”。来自日本伊藤洋华堂执行董事片山裕介和消费“王”、逸马连锁大学的名誉院长王岑，两人分别从不同角度去为现场企业家们分享了如何洞察和抓住用户的需求。

四、“更数·智——5G数据预见智能生活”

5G时代万物互联，海量的数据和连接，我们的生活环境，都将逐渐智能化、无人化。基于这样的社会发展趋势，企业也必然思考如何提高客户黏性及提供更新奇的体验。

(“更数·智”版块分享嘉宾)

华为云零售和电商行业解决方案总经理徐拥军认为：智慧零售会消灭掉其中非常重要的环节，比如“场”，消费和使用服务的场所，将发生天翻地覆的变化。未来，智能系统将按照算法给我们各种推荐和决策建议，我们只需最终拍板，“人场合一”的方式会被放大，货的形态也可能会发生巨大的变化，每件商品都可能是不同的，这是5G带来的新机会，会对连锁产业产生巨大的赋能。

来自苏宁技术研究院的博士罗海棠，也一直思考着未来零售行业的趋势，她认为在未来流量去中心化、场景内容化、供应链智慧化、服务专属化、商品个性化、体验数字化;其中门店的数字化需要将技术和商业相结合是非常重要的。

总论坛的最后，睿博数据创始人、中国商业信息化委员会副理事长陶承睿以及网聚资本投资副总裁王璞也为大家分享了“数字如何成就万利”以及“品牌绝味鸭脖连锁快速增长的要素”，并指出连锁生意数字化、信息化，是产业壮大的必要手段。

100强出炉，全场嘉宾共襄盛典

在15日主论坛的精彩分享结束之后，此次连锁节活动气氛达到最高点，作为本次活动的重点之一——中国连锁创新百强颁奖盛典、中联汇会员大会与连锁节晚宴成功举办。2019连锁企业百强的企业创始人、高管及行业特邀嘉宾一起出席了当晚的活动。

现场所有人持续关注，最终揭晓了本次连锁创新百强评选的结果：本次创新百强一共六大奖项，包括了中国连锁行业领袖奖、中国连锁最具品牌影响力奖、中国连锁创新商业模式奖、中国连锁最受消费者欢迎奖、中国连锁最具投资潜力奖和中国连锁最佳特许品牌奖，首旅如家酒店集团、深圳市百果园实业发展有限公司、苏宁易购集团股份有限公司、老百姓大药房连锁股份有限公司、北京酒仙网新零售有限公司等一百家优秀企业获得了此次嘉奖。

(2019中国连锁节创新百强颁奖现场)

据悉，这些奖项旨在表彰和激励对中国连锁业界创新思路做出贡献的企业，并助力中国连锁实体的创新能力。

除了奖项的颁布，现场还准备了一些高格调的晚宴节目表演，既有尽情演绎的专业表演者，也有一些多才多艺企业家的身影，她们展现出了连锁企业家积极向上的精神面貌。

(2019中国连锁节晚宴现场表演)

3场圆桌对话、3大分会场、近1000位企业家云集

围绕“最权威、最广泛、最多元、最具价值”，来自连锁行业领导及地方领导、全球顶尖学者专家、国内知名投资人、逸马连锁专家、各细分行业领袖企业品牌创始人、CEO或高管，在本次连锁节就品牌热点话题、经济形势等，还以圆桌对话和分会场的形式做了进一步的解读和分享。

圆桌对话穿插于总论坛的嘉宾演讲中，围绕四个“M”，一共有三大主题的分享：包括“更轻·高”、“更精·品”、“数字化技术与创新发展”。十几位嘉宾通过组成三个小组进行现场交流，分别对无形资产品牌、精益化管理、数字时代营销等话题展开深度交流。

(2019中国连锁节圆桌对话现场之一)

而在16日下午最后的分会场环节，通过逸马阿拉丁&行业领袖营分会场、《新连锁变革》之万利连锁、授权加盟商分会场这三大分会场，各个企业家对于备受关注的行业领袖营、系统致胜与蓄势增长、企业商学院之授权加盟系统打造等话题，与到场的企业家和媒体们做了进一步的阐述和沟通。

(2019中国连锁节分会场现场之一)

此次2019第三届中国连锁节，是站在全球格局、国际视野的角度，顺应了全球商业巨变的趋势，聚焦了各种给商业带来巨大变化的要素，通过“连赢天下，锁定未来”这一主题，探寻了行业发展的趋势、交流了各国连锁品牌发展经验，这是一场属于连锁企业的年度盛宴，是中国连锁企业交流、学习、合作的优秀平台，更是中国连锁企业品牌走向世界的助推器!

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