3月25日，北京大学光华管理学院MBA校友企业行第一站来到了小鱼在家，作为世界知名商学院，北京大学光华管理学院(简称北大光华)自成立以来一直秉承着“创造管理知识，培养商界领袖，推送社会进步”的历史使命，汇聚了各领域有理想，有担当，有情怀，有责任感的商业精英和人才，培养出诸多引领社会发展和时代进步的优秀企业家和管理者。北大光华MBA校友和教授们此行走进小鱼在家，大家通过座谈分享，轻松地交流，碰撞出了跨界的智慧火光，深刻认知到人工智能和移动互联网将给社会生活带来的巨大变化和市场潜能。

　　关于为何带领学生实际走进企业一线进行调研学习，并积极推进北大光华MBA校友企业行活动呢?北大光华副院长兼MBA中心主任吴联生教授对此表示出高度热情，并简要阐释了活动的缘由初衷，他表示：“北大光华管理学院走过二十余年风雨征程，花费了数代人的努力和心血才取得了今天世人瞩目的成绩，现在的光华已经是一所具备世界领先水平的多元化商学院，是中国商业教育领域独一无二的专业化、国际化、市场化的伟大平台，怀揣着‘因思想，而光华’的精神理念，不断吸引着各领域的有志之士，专家学者和商界精英加入，共同用思想和行动引领这个时代的进步。我们希望通过培养未来商界领袖，来为未来社会经济发展做贡献，承担起更广泛的社会责任，从经济和文化两方面，真正推动社会的进步。

　　北京大学光华管理学院副院长，MBA中心主任 吴联生教授

　　目前，中国经济高速发展步入产业转型与优化的历史时期，这需要更多创新性管理人才来推动变革，所以从课外培养到校友平台的建设，我们都在不停地寻找新思路新方式来满足学生校友和社会发展的需要。除了文化产业、医疗健康、新金融以及互联网经济产业等领域，我们更要即时发现新兴行业的价值与潜力，与时俱进走在时代的前沿，所以北大光华MBA校友企业行活动就是为了分享学习最前沿的行业经验，对当下最新的经济技术趋势进行分析探讨，校友能够具体分析互相借鉴，将理论与实践进行完美结合，希望大家能够从一线获得实战干货，也希望这样一项有意义的活动能够顺利地组织展开，并长期进行下去。”

　　北大光华管理学院西安分院姜万军院长也出席了本次活动，为大家补充分享了中国西部近年来在国家一带一路的战略背景下，北大光华管理学院西安分院通过借助北大的优秀师资和服务团队、国际网络、校友资源以及当地各级政府和企业的支持，正在建立起一个完善的创新创业产业链环境，为助力西部经济和社会的可持续发展注入新基因。

　　北京大学光华管理学院西安分院院长 姜万军教授

　　姜万军教授在谈到可持续创业与西部发展时信心满满，他认为：“互联网与移动互联网的发展增进了区域之间的联系，创业投资资本一旦与科技，区域的优势资源结合起来，将能获得高额回报，创造经济奇迹，而那些拥有潜力却未深度开发的地区往往是经济发展潜力最大的地方，抓住这种处女地开发商机，将给投资者带来很好的回报，一带一路国家战略的提出对于我国西部地区和创业者、企业家而言是历史性的机遇，发现潜在的市场机会和蓝海将能打破地区经济可持续发展的瓶颈，欢迎大家去西部调研发掘，创造出新的经济价值。”

　　北京大学光华管理学院EMBA，MBA校友导师，小鱼在家合伙人兼销售市场副总裁李传刚对前来参观学习的各位教授和校友们表示了热烈欢迎，并为大家全面介绍了小鱼在家的创业发展历程，以及在业内取得的重大成就，通过小鱼在家的操盘经验为大家揭示了人工智能技术正在给生活和行业带来的深刻影响，他说：“今年1月份在美国的CES上，小鱼在家与百度的联合发布新品一度获得国内外媒体的聚焦关注，之后在国内市场上，人工智能瞬间成为全行业追逐的热点，甚至成为两会上的重要提案，上升为国家科技战略的重要高度。当时我在CES现场就察觉到非常惊人的一幕，这一幕是亚马逊Alexa人工智能语音助手在短短两年左右时间内被各厂家应用到了700多款智能硬件产品上，据统计，搭载Alexa的亚马逊echo智能音箱在北美的销量从2015年的300万，到2016年的1000万，预测2017年将达到3000万台，是近20年来消费类电子行业中成长速度最快的，比iPhone手机，iPad的成长速度还要快，这种新品类在美国已经快速被消费者所认知和接受。

　　北京大学光华管理学院EMBA，MBA校友导师，小鱼在家合伙人兼销售市场副总裁李传刚先生

　　当时百度创始人李彦宏先生特意到小鱼在家展台，对中美人工智能产品的市场进行了深入探讨，我们一致认为现在人工智能领域中国和美国的差距正在逐步缩小，并在技术和市场方面有赶超美国的机会。中国有类似亚马逊echo的产品正在不断涌现，但中美社会文化之间存在较大差异，比如美国中产家庭居住的是别墅是大house，拥有大客厅，而中国中产家庭住的是市中心学区房，户型大多是小客厅;其次在文化层面，美国家庭主要是音乐娱乐功能的需求，而中国家庭则是需要更多的沟通和陪伴。所以，从沟通和陪伴的角度切入，我们创造的视频通话机器人打动了很多消费者的需求，并成为了这个品类的开创者和领导者，我们也正在控制硬件成本，通过规模化、商业化、产业化，让更多消费者能够有更好的用户体验，通过打磨和调研渠道市场，尝试新的定位来提高商业化的效率，实现快速的普及和发展。”

　　谈及市场和渠道，在移动互联网背景下的新变化不容忽视，人们的消费习惯也正在发生巨大变迁，基于此北大光华龙军生教授对传统连锁渠道的互联化进行了探讨：“继传统的线下连锁店、商场卖场以及传统互联网下的电子商务，下一步值得重视的是社交营销，人以群分会对物以类聚的现状进行冲击，具有巨大的活力和价值。

　　北京大学光华管理学院移动互联网专家 龙军生教授

　　中国今天的80后90后已经占据50%以上的消费人群，新一代消费群体与以往会有较大的消费心理变化，因为自幼生活水平较高，消费决策是比较激进的，90后在乎的更多是产品好不好玩功能酷不酷，有强烈的社交分享习惯;其次，新一代消费群体更喜欢产品推到面前来，而不会耗费太多精力主动去发掘发现，价格高低已不是第一位的消费决策因素。还有一点是微商体系内部，各阶层代理库存压力不小，销售方式灵活多样简单高效，会通过朋友圈，发动社交分享进行产品营销，吸引大家注意。例如小鱼在家在微商渠道就可以化名为一个更轻松更有趣的个性化产品形象去实现社交营销，在每个小区的妈妈群里展开传播，妈妈群和妈妈群又会交叉传播，逐个针对精准群体积累起足够的关注度和购买力，相信会对市场有所帮助。所以说，社交渠道和微商有可能成为下一代新兴的重要渠道。最后，在广告宣传方面传统的广告模式可能是广而告之，而大数据之下更多的广告能够实现需而告知的能力，不用盲目扩大覆盖范围，而是根据用户可能的需求通过各种常用软件和信息流定向推给用户，让可能需要这类产品的用户能够频繁接触到产品信息近而产生认知和购买欲，匹配度越高相信转化率会越好，将来的广告营销肯定会越来越细化越精准。”

　　最后，中国联通实体渠道部副总经理陈丰伟站在运营商的角度对以小鱼在家为代表的人工智能硬件类产品分享了其专业的看法，他认为：“首先，运营商在整个手机通讯电子类产品中是一个重要且特殊的环节，运营商不生产手机，只负责通过服务实现产品和用户之间绑定联系。目前智能终端的种类是非常多的，但当下无论是中国还是世界范围，4G智能手机是智能终端最大的一个单品，从数量角角度讲，每年中国的4G手机的销量大概有5亿台，现在2G和3G手机占比是极低的，2017年的时候预计不会超过5%，整个市场规模大约是5.5亿台，4G手机是5.1亿台，2016年整个4G手机的销售额规模是9000亿，2017年预计会突破10000亿，消费是不断在升级的，这是什么概念呢?智能手机大致是其他各种大小家电的销售总和，是消费电子中最大的一个门类。

　　中国联通实体渠道部副总经理陈丰伟先生

　　但参加过今年美国的CES时候，我们从长线来看，2017年以后，手机行业很难再有革命性重大的突破，未来可能用户买了五六千价位的手机，也不再太关注它的配置怎么样，基本上很多性能达到了趋同，用户只是做品牌的选择。内部很难变化的时候多数厂家会用外在的变化吸引消费者注意，例如新材质新颜色等等。CES以往主要是通讯展览，今年越来越多的新型智能硬件参展了，手机的比重正在下降，更多的是主打人工智能的产品，整个CES给我的感受是手机在整个智能终端当中能发挥的余力越来越弱，而将来我们身边的大部分电子类产品会变的智能，万物智能。

　　中国联通已经跟小鱼在家合作了很长时间，我认为小鱼在家不仅是一个单纯的视频终端，它同时可以影响五个手机用户，小鱼在家应该成为家庭智能终端的一个门户枢纽，服务和内容最关键。互联网和移动互联网之后可能会是人工智能时代，背后的网络有可能就是即将到来5G，但是，再高端的AI和技术体现在老百姓面前的时候，它就是一部终端，手机行业有一个概念叫手机操盘，智能终端也需要学会操盘，每一款智能终端产品都有其生命周期，更新换代很快，根据竞争环境把握节奏进行价格和渠道调整十分重要。”

　　大会的最后环节，北京大学光华管理学院MBA校友们通过认真聆听整个会议的内容分享，展开了自由地提问和讨论，大家纷纷结合理论和实践凝炼出很多具有创新突破性的想法，不仅学习到了很多商业实战干货，也针对小鱼在家的发展提出很多宝贵建议，校友们对人工智能商业化的未来充满信心，北京大学光华管理学院MBA校友企业行走进小鱼在家活动在轻松研讨的氛围中取得了圆满成功，为此项活动的持续举办奠定了良好的开端。